返品・交換について

返品・交換はご注文日から8日以内にご連絡をお願いいたします。期間を過ぎてのご連絡はお受けできない場合がございます。

以下の商品は返品・交換をお受けできません。

また、ご使用1回で靴下が破けたなど、初期不良と考えられる場合は、ご注文日より30日以内にご連絡いただけましたら交換対応させていただきます。（誠に恐れ入りますが、SALE品は保証の対象外とさせていただきます）

商品出荷後のお客様都合による返品（イメージ違い・サイズ違いなど）の場合や、長期不在等の理由で当店に返送となった場合、往復の送料および返品事務手数料（税込1,100円）はお客様のご負担となります。

返金の際、発送時に発生した送料および返品事務手数料を商品代金から差し引かせていただきます。

発送時の送料の目安

返品事務手数料税込1,100円には、以下の費用が含まれます。

なお、銀行振り込みでのご返金時には振込手数料も差し引かせていただきます。

万が一お届けした商品に不良があった場合は、返品送料は当店負担にて対応させていただきます。

不良品が疑われる場合は、ご注文日から8日以内に速やかにご連絡ください。期間外にご連絡いただいた場合は、ご対応いたしかねることがございますのでご了承ください。

返品・交換をご希望の際は、下記いずれかの方法でご連絡ください。

お問い合わせから2営業日経っても当店からの返信が届かない場合は、迷惑メール（スパム）フォルダをご確認のうえ、それでも受信できていない場合は受信設定の見直しをお願いいたします。その後、再度お問い合わせいただけますと幸いです。

当店はインターネット販売店につきオンライン化を進めており、お電話での対応は行っておりません。あらかじめご了承ください。

株式会社インナー・ファクト
〒722-0316 広島県尾道市御調町花尻77

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